Пользовательское соглашение

Действует с 23 мая 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») распространяется на использование сервисов (далее - «Сервисы»), предоставляемых Администрацией Сайта через веб-сайт https://prokachka-resume.ru/ (далее - «Сайт»). Лицо, пользующееся Сервисами (далее - «Пользователь»), принимает условия Соглашения, начиная использование или продолжая пользоваться Сервисами.

1. Термины и определения

Администрация Сайта - лицо, осуществляющее администрирование Сайта и оказание услуг через Сервисы.
Пользователь - дееспособное физическое лицо, использующее Сервисы.
Учётная запись - совокупность данных о Пользователе в системе Сайта, доступ к которой осуществляется по адресу электронной почты и одноразовой ссылке для входа, без пароля.
Личный кабинет - раздел Сайта для авторизованного Пользователя: сохранённые резюме, подписка, публикации.
Данные резюме - сведения, которые Пользователь вводит в форму, загружает из файла или получает в результате автоматизированной обработки (в том числе с применением ИИ), включая итоговый текст резюме и сгенерированные файлы PDF и HTML.
Сервисы - программно-аппаратный комплекс Сайта: загрузка и разбор DOCX/PDF, заполнение формы, рекомендации по данным, генерация текста резюме, правки, выбор шаблона, превью и скачивание PDF, сохранение в личном кабинете, публикация по ссылке для работодателя и иные функции, доступные в интерфейсе.
Система - программное обеспечение Сайта как часть Сервисов.
Материалы - шаблоны оформления, дизайн страниц, тексты интерфейса, программный код и иные объекты интеллектуальной собственности Администрации Сайта, кроме Пользовательского контента.
Пользовательский контент - тексты, файлы, изображения и иные материалы, которые Пользователь предоставляет при использовании Сервисов.
Оплата - внесение платы за подписку на платные функции в порядке, указанном в интерфейсе (личный кабинет).

2. Учётная запись и данные резюме

Для входа требуется действующий адрес электронной почты. Ссылка для входа одноразовая и ограничена по времени.
При создании нового резюме (без режима редактирования сохранённого) часть данных может временно сохраняться в локальном хранилище браузера. Черновик доступен в том браузере, где вы работали, пока не очищен кеш/данные сайта или не удалён черновик. Сохранение в личном кабинете на сервере происходит после соответствующего действия в интерфейсе («Сохранить…»).
Пользователь несёт исключительную ответственность за действия в Учётной записи и сохранность доступа к своей почте.
Пользователь не вправе передавать доступ к Учётной записи третьим лицам и обязан уведомить Администрацию Сайта о несанкционированном использовании, о котором ему стало известно.
Пользователь подтверждает, что стремится указывать в Данных резюме достоверную информацию; Администрация Сайта содержание не проверяет и не редактирует.

3. Сервисы Сайта и лицензия

Без Оплаты подписки Пользователю может быть доступен ограниченный функционал (в том числе заполнение формы, рекомендации, генерация и правки, превью с водяным знаком) - в объёме, указанном в интерфейсе на момент использования.
При условии Оплаты подписки на срок 7, 30 или 90 календарных дней (тариф в интерфейсе) Пользователю предоставляется доступ к платным функциям, включая скачивание PDF без водяного знака и публикацию (обновление) резюме по ссылке для работодателя, если иное не указано в интерфейсе.
Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая, не подлежащая сублицензированию (кроме технических обработчиков по поручению Администрации), отзывная лицензия на использование Системы в рамках Сервисов. Система предоставляется по лицензии, а не продаётся.
Пользователю запрещается: обход технических мер защиты; декомпиляция и обратное проектирование Системы (кроме случаев, прямо разрешённых законом); копирование, перепродажа, массовая автоматизированная нагрузка без согласия Администрации; иное использование Сервисов с нарушением Соглашения или прав третьих лиц.
Администрация Сайта вправе приостановить или ограничить доступ к Сервисам в любое время для защиты законных интересов, без выплаты штрафов Пользователю.
Администрация прилагает разумные усилия для доступности Сайта, однако простои, перебои и техническое обслуживание возможны; за них ответственность Администрации не возникает в пределах, допускаемых законом.

4. Использование Сервисов Пользователем

Если в интерфейсе прямо не указано иное, Администрация не контролирует и не редактирует Пользовательский контент и Данные резюме.
Администрация не гарантирует точность, полноту и соответствие ожиданиям результатов автоматизированной обработки (в том числе ИИ).
Администрация не гарантирует трудоустройство, отклики работодателей и прохождение отборов на площадках вакансий. Сервис не является кадровым агентством и карьерной консультацией.
Администрация не гарантирует открытие скачиваемых PDF/DOCX на устройстве Пользователя и совместимость с программным обеспечением Пользователя.
Рекомендации на этапе проверки формы носят справочный характер; решение об изменении данных принимает Пользователь.

5. Изменения в Сервисах и Системе

Сервисы могут включать, в частности: разбор файла резюме, заполнение формы, рекомендации, генерацию и оптимизацию текста, выбор шаблона, рендер PDF, сохранение в кабинете, публикацию по ссылке.
Администрация вправе изменять, добавлять или удалять функционал в связи с законодательством, техническими требованиями или развитием продукта без согласования с Пользователем.

6. Пользовательский контент

Пользовательский контент остаётся на стороне Пользователя; Администрация не претендует на право собственности на него.
Размещая Пользовательский контент, Пользователь предоставляет Администрации Сайта безвозмездную лицензию на использование, хранение, воспроизведение, изменение (в том числе форматирование для шаблонов), передачу обработчикам (хостинг, почта, ИИ, платёжные системы) - в объёме, необходимом для оказания Сервисов и исполнения Соглашения, на срок действия Учётной записи и хранения данных, а также для защиты прав Администрации при спорах.
Пользователь гарантирует наличие прав на контент и освобождает Администрацию от претензий третьих лиц, связанных с контентом, в пределах, допускаемых законом, при условии соблюдения Пользователем Соглашения.
При публикации резюме по ссылке Пользователь понимает, что содержание снимка может стать доступным лицам, получившим URL, без входа в аккаунт.

7. Правила Пользовательского контента

Запрещён контент, нарушающий закон РФ, права третьих лиц, авторские и смежные права.
Запрещены агрессивные, клеветнические, дискриминирующие, порнографические, угрожающие и иные незаконные материалы.
Запрещена выдача себя за другое лицо и введение в заблуждение работодателя.
Запрещено внедрение вредоносного кода, попытки взлома и несанкционированного копирования Материалов Сайта.
Пользователь обязуется возместить Администрации документально подтверждённые убытки и расходы, возникшие из-за нарушения настоящего раздела Пользователем, в пределах, установленных законом, и не оспаривать законные меры ограничения доступа.

8. Условия оплаты

Стоимость и состав платных функций указываются в интерфейсе до Оплаты. Оплата производится способами, доступными на странице платёжного провайдера (в том числе банковской картой).
Услуги нематериальные. После активации подписки и предоставления доступа к платным функциям возврат не производится, кроме случая, когда платные функции не были предоставлены по технической вине Сервиса.
Заявление о возврате - на support@prokachka-resume.ru в течение 24 часов с момента Оплаты с указанием email Учётной записи и данных платежа. Решение принимается индивидуально.
Опубликованная ссылка для работодателя может оставаться доступной после окончания подписки (см. интерфейс); успешная публикация сама по себе не является основанием для возврата.
Пользователь обязуется перед обращением в банк с требованием вернуть платёж (оспариванием операции) сначала написать в поддержку Сервиса, если иное не требуется законом или правилами платёжной системы.
Услуги по ручной корректировке резюме «под ключ» за пределами функционала Сайта в стоимость подписки не входят, если прямо не согласовано отдельно.

9. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сайт, Систему, Материалы и шаблоны принадлежат Администрации или правообладателям.
Пользователь вправе использовать результат оказания услуг (своё резюме в PDF и т.п.) для личных целей трудоустройства, если не нарушает права третьих лиц.
Копирование, перепродажа шаблонов, кода Сайта и создание производных шаблонов для коммерческого распространения без согласия Администрации запрещены.

10. Ответственность сторон

Ответственность Администрации Сайта по требованиям Пользователя, связанным с использованием Сервисов, ограничивается суммой Оплаты, фактически уплаченной Пользователем за последние 30 календарных дней, предшествующих событию, послужившему основанием претензии, либо 1 000 (одной тысячей) рублей - в зависимости от того, что меньше, если императивные нормы закона не требуют большего.
Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутации, возможности трудоустройства, действия работодателей и третьих лиц.
Администрация не отвечает за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств вне разумного контроля: сбои связи, хостинга, платёжных систем, действия государственных органов, форс-мажор и т.п.

11. Гарантии

Императивные права потребителя по законодательству РФ сохраняются в части, не отменяемой договором.
Сервисы предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Администрация не гарантирует соответствие ожиданиям, бесперебойность, безошибочность, исправление всех дефектов и сохранность черновика в браузере.

12. Срок действия и прекращение

Соглашение действует с начала использования Сервисов.
Администрация вправе немедленно ограничить или прекратить доступ при нарушении Соглашения, подозрении в незаконном использовании, требовании закона, прекращении работы Сервиса или для защиты законных интересов.
При прекращении доступа лицензия на Систему прекращается; Пользователь обязан прекратить несанкционированное использование Материалов.

13. Споры

Споры разрешаются в претензионном порядке. Претензия направляется на support@prokachka-resume.ru с обоснованием и приложениями (скриншоты, идентификаторы платежа).
Срок ответа на претензию - до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.
При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации Сайта, если иное не предусмотрено императивными нормами о подсудности.
Вопросы, не урегулированные Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.

14. Дополнительные условия

Рекомендуется актуальная версия браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge и аналоги) и стабильное подключение к интернету.
Превью резюме на экране может отличаться от итогового PDF (переносы, шрифты, пагинация).
Обработка персональных данных - в Политике в отношении обработки персональных данных.
Администрация вправе изменять Соглашение; новая редакция действует с размещения на /legal/terms/, если иное не указано в редакции. Продолжение использования означает согласие с актуальной редакцией в допустимой законом степени.

Заключительное положение. Используя Сервисы, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящим Соглашением и Политикой в отношении обработки персональных данных. По всем вопросам: support@prokachka-resume.ru.